A Webshoppers/E-bit e Neotrust liberaram os dados sobre as estatísticas do e-commerce no Brasil, que mantém crescimento após a pandemia do Covid-19.
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Ao final de Março de 2020, o Brasil iniciou uma quarentena, fechando todos os comércios, após os primeiros casos de Coronavírus (covid-19) no país. De portas trancadas, o varejista foi obrigado a modificar a sua forma de vender, e a solução foi expandir os negócios para o digital.
Diversos empreendedores começaram, portanto, a abrirem uma loja virtual, porém enquanto muitos estavam apenas iniciando, a LCL Home já estava com seu e-commerce preparado e vendendo para as pessoas que não podiam mais sair de suas casas para fazer compras, e este foi o grande diferencial que fez a loja virtual especializada em produtos para casa, crescer mais de 4x em 2019 para 2020.
Os anos de 2020 e 2021 foram de grande sucesso no e-commerce. Recordes consecutivos de faturamento, pedidos realizados e de movimentações logísticas marcaram o período onde comprar em loja virtual virou tendência. Todavia, no plano de fundo disso houve uma situação atípica, da pandemia da Covid-19, que levou a população a passar mais tempo em casa, deixando as lojas físicas vazias por longos meses.
O e-commerce ficou inchado, com diversos novos empreendimentos surgindo para aproveitar a crescente das vendas digitais. E assim descobriu-se que manter as operações de uma loja virtual provou ser o maior desafio nestes anos. De fato, não é motivo para desacreditar das vendas online, e sim, dos empreendimentos feitos sem preparo e conhecimento.
Por isso, a intenção de nossa publicação hoje é incentivar a profissionalização do e-commerce, com dicas e apontamentos que estruturam o conhecimento necessário para investir e manter uma loja virtual por muito além da alta do e-commerce no varejo.
Read MoreO jargão “fechar com chave de ouro” é amplamente utilizado no e-commerce quando falamos das ações promocionais de fim de ano. Afinal, com datas comemorativas e eventos comerciais de grande relevância tão próximos um dos outros, é impossível não assinalar os meses de outubro, novembro e dezembro como determinantes para transformar o ano em um símbolo de sucesso para o empreendimento.
Mas para isso acontecer, é preciso seriedade e comprometimento com o planejamento de seu negócio, e principalmente, ter a certeza de quais campanhas está colocando em prática. Por isso, convidamos para descobrir quais promoções podem ser utilizadas em cada grande data do último trimestre, e aproveitar ao máximo o calendário para ter ainda mais motivos para comemorar a virada de ano.
Read MoreExiste uma grande preocupação entre os empreendedores quando o assunto é trazer seus negócios para a internet. Migrar de uma loja física para o modelo de varejo online é sempre motivo de preocupações, e sabemos das razões disso. Sejam as desconfianças com a plataforma que irá ser a base de seu e-commerce ou até como suas vendas serão feitas, são inúmeros os motivos que rondam as dúvidas de quem deseja ver o sucesso de seu empreendimento.
Contudo, é importante reforçar que ao lado de profissionais experientes essas preocupações podem ser reduzidas ou até mesmo eliminadas. É por isso que trazemos hoje um compilado de pontos indispensáveis para ter um e-commerce funcional e com chances de crescimento.
Com essa lista você poderá ter um ponto de partida com exigências que vão trazer mais segurança para a sua decisão. Dessa forma, seu negócio estará melhor amparado nesse processo de transição ou expansão para o e-commerce. Por isso, recomendamos a leitura para seguir o conhecimento que coletamos por meio de nossas experiências em 10 anos de vendas online.
Read MoreEstamos sempre atentos às principais necessidades e dúvidas que surgem nos redores e dentro do e-commerce, e inclusive prestamos atenção nos comentários e perguntas que chegam até nossos pontos de contato. E elas surgem muitas vezes em torno de mitos sobre o que é necessário saber ou ter para vender online.
Por isso, hoje assumimos a tarefa de desvendar esses mitos que afastam muitos empreendedores do e-commerce. Continue a leitura e descubra que, com as informações que coletamos ao longo de nossos anos de experiência em vendas online, trazer seu negócio para o mundo digital é mais fácil do que parece.
Read MoreUm dos temas que está em alta à décadas é a Inteligência Artificial, e quem se conecta com a internet e suas tendências sabe disso. Inclusive, vivemos uma era onde o uso da IA (como abreviamos) está mais próxima de nossas realidades como usuários de aparelhos celulares e soluções para navegação em sites.
E isso ocorre pois o mercado percebeu ser preciso otimizar a experiência dos usuários, independente da plataforma que eles utilizarem. Desde algoritmos que interpretam nossos costumes nos diversos sites até sugestões nas lojas virtuais, tudo é parte de soluções que se baseiam em inteligência artificial.
Os benefícios da utilização da inteligência artificial surge nos números do empreendimento, e é justamente sobre isso que vamos falar na sequência de nossa publicação. Se você quer descobrir como a IA pode favorecer nas suas vendas, melhorar a relação do cliente com a sua marca e entregar um aumento em faturamento, então continue conosco.
Read MoreMuitas vezes, você consegue gerar um tráfego satisfatório para o seu e-commerce através de suas estratégias. Mas, se isso não gera mais conversões, é um sinal de que tem algo faltando em seu negócio online. A solução para esse problema pode se divergir, como a otimização de cadastros de produtos, configurações de melhores opções de envio e até uso de Pix. No entanto, o que queremos apresentar hoje é a possibilidade de usar promoções e benefícios para converter mais em seu e-commerce.
A ideia de mergulhar neste tópico é em criar estímulos que façam seus visitantes se tornarem compradores. Ao lado de condições vantajosas de frete, são as promoções que trazem melhores resultados para suas conversões nos e-commerce. Por isso, é muito importante expandir seu conceito sobre o tema e visualizar as novas possibilidades para sua loja virtual.
Read MoreQuando começamos um e-commerce, o que mais queremos é, sem dúvidas, vender. Ter muitos acessos, uma taxa de conversão alta e ticket médio sempre em crescente. E não há erro nenhum nisso, muito pelo contrário.
No entanto, nossa preocupação é com os lojistas que esquecem de muitos outros detalhes que vão, inclusive, ajudar no aumento das vendas. Para que sua taxa de conversão continue sempre em alta, é preciso estar atento em outros detalhes que vão reforçar as suas estratégias.
Read MoreQuando você vai fazer compras em uma loja física, certamente espera ser atendido por um vendedor para lhe auxiliar a fazer a escolha certa nas suas compras, receber dicas sobre o produto, como utilizar eles e melhores formas de uso, pois tudo isso faz parte de um bom atendimento que, inclusive, é capaz de conquistar o cliente com o argumento certo. Com o cadastro de um produto na loja virtual não é diferente.
Como não há possibilidades de ter vendedores em cada corredor, por se tratar de uma loja virtual, cada produto deve “se vender” por si só. Na página do produto, cada informação contida nela é essencial para ajudar na tomada de decisão do visitante, e aproximá-lo ainda mais da conversão que mais importa para seu e-commerce.
A Climba entende a importância do cadastro de seu produto. Nossa plataforma de e-commerce disponibiliza de recursos para analisar e otimizar cada cadastro, com chances de conversão e faturamento aumentados de sua loja virtual!
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