4 min. de leitura A etapa da compra de finalmente receber o produto em casa é cheia de expectativas! Veja agora como melhorar a experiência de entregas no e-commerce.
Read MoreCorreios ou transportadora para o e-commerce: o que é melhor?
Escolher a melhor transportadora para o e-commerce pode fazer toda a diferença no nível de satisfação dos clientes e influenciar na decisão de compra. Mas, você sabe qual é a melhor forma de entregar as mercadorias de seu e-commerce?
Você sabe quais são as vantagens e desvantagens de usar os serviços dos Correios e das transportadoras? Qual é o custo do frete para cada uma dessas opções? O prazo de entrega? O limite de volume? Como a distância influencia na escolha? Quais são as formas de pagamento? Veja, a seguir, qual é a melhor transportadora para o e-commerce!
Gestão de estoque: há diferenças entre lojas físicas e virtuais?
Saber integrar a gestão de estoque entre lojas físicas e virtuais é um processo vital para o bom funcionamento de ambas as frentes de seu negócio. Muitos lojistas querem fazer isso de forma acertada, mas ainda não sabem como alcançar isso.
Se você não faz o controle do que acontece em uma parte, pode acabar comprometendo a outra. Por isso, existem alguns recursos e estratégias que você pode utilizar para controlar esse processo e obter êxito na coordenação de suas mercadorias. Se quer entender como isso funciona, continue a leitura!
Código de defesa do consumidor para compras online: o que devo saber?
Entender o código de defesa do consumidor para compras online faz toda a diferença para você que ainda não tem total domínio sobre o comércio eletrônico.
O e-commerce envolve vários detalhes que vão além de simplesmente dispor os produtos na internet a um bom preço e de um marketing de sucesso para se destacar da concorrência.
Se você quer saber quais são esses detalhes e como o Código de Defesa do Consumidor afeta diretamente a forma como terá que lidar com a clientela, continue lendo e aprenda com as informações a seguir.
Saiba como funciona a logística para e-commerce
O processo de logística é muito importante para o bom desempenho das empresas de e-commerce. Afinal, o controle de estoque, cálculo de frete, planejamento de vendas e mesmo o empacotamento dos produtos são fundamentais para garantir uma boa experiência de compra e a fidelização dos clientes.
Uma pesquisa sobre logística promovida pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) indica que 61% das lojas virtuais têm como problema principal o atraso nas entregas. Extravios, furtos e roubos são os principais problemas para 39% dos entrevistados.
Mas você sabe quais são as principais etapas da logística do e-commerce, desde o momento em que o consumidor faz o pedido até o produto chegar à casa dele? Leia, a seguir, seis dicas de como otimizar a logística para e-commerce de sua empresa e tornar a sua gestão ainda mais eficaz!
E-fulfillment: Novo serviço dos Correios para lojas virtuais – e-commerce
Os Correios anuncia o novo serviço dos Correios para lojas virtuais – e-commerce irá beneficiar operações do comércio eletrônico brasileiro. Read More
Errata: Novas regras são revisadas pelos Correios
Nova carta foi divulgada pelos Correios no dia 12 de agosto de 2016, revisando as novas regras para encomendas nacionais. Read More
PAC dos Correios: 3 mudanças que irão impactar diretamente os e-commerces
A partir do dia 22 de agosto de 2016 ocorrerão algumas mudanças no PAC dos Correios que irão impactar diretamente o e-commerce. Tais alterações envolvem diretamente remetente/destinatário, portanto, confira algumas mudanças que merecem sua atenção. Read More
Excelentes dicas para melhorar a embalagem dos seus pedidos e diminuir o número de reclamações
Comprar pela internet já é um hábito na vida de muitas pessoas, no entanto, nem sempre as encomendas chegam como deveriam. Saiba como acondicionar corretamente os produtos para envio e evite dores de cabeça com encomendas danificadas. Read More