Quando começamos um e-commerce, o que mais queremos é, sem dúvidas, vender. Ter muitos acessos, uma taxa de conversão alta e ticket médio sempre em crescente. E não há erro nenhum nisso, muito pelo contrário.
No entanto, nossa preocupação é com os lojistas que esquecem de muitos outros detalhes que vão, inclusive, ajudar no aumento das vendas. Para que sua taxa de conversão continue sempre em alta, é preciso estar atento em outros detalhes que vão reforçar as suas estratégias.
Read MoreFretes caros são os inimigos das lojas virtuais, especialmente para produtos de pequenas dimensões e, por vezes, até com preço inferior ao valor da entrega. A taxa de conversão de produtos nessas condições costuma ser baixa, e isso gera preocupação ao lojista, que precisa achar uma estratégia que contorne isso. Mas caso você acredite que já olhou em tudo, nós trazemos uma dica preciosa: a opção de Mini Envios, dos Correios.
Isso não chega a ser um segredo, mas uma informação valiosa que passa despercebida por muitos clientes da Climba. Observando isso, viemos falar mais sobre esse recurso, mostrando como usar essa funcionalidade em nossa plataforma e no que o Mini Envios pode ajudar no seu e-commerce.
Read More4 min. de leitura A etapa da compra de finalmente receber o produto em casa é cheia de expectativas! Veja agora como melhorar a experiência de entregas no e-commerce.
Read More5 min. de leituraEscolher a melhor transportadora para o e-commerce pode fazer toda a diferença no nível de satisfação dos clientes e influenciar na decisão de compra. Mas, você sabe qual é a melhor forma de entregar as mercadorias de seu e-commerce?
Você sabe quais são as vantagens e desvantagens de usar os serviços dos Correios e das transportadoras? Qual é o custo do frete para cada uma dessas opções? O prazo de entrega? O limite de volume? Como a distância influencia na escolha? Quais são as formas de pagamento? Veja, a seguir, qual é a melhor transportadora para o e-commerce!
4 min. de leituraSaber integrar a gestão de estoque entre lojas físicas e virtuais é um processo vital para o bom funcionamento de ambas as frentes de seu negócio. Muitos lojistas querem fazer isso de forma acertada, mas ainda não sabem como alcançar isso.
Se você não faz o controle do que acontece em uma parte, pode acabar comprometendo a outra. Por isso, existem alguns recursos e estratégias que você pode utilizar para controlar esse processo e obter êxito na coordenação de suas mercadorias. Se quer entender como isso funciona, continue a leitura!
3 min. de leituraEntender o código de defesa do consumidor para compras online faz toda a diferença para você que ainda não tem total domínio sobre o comércio eletrônico.
O e-commerce envolve vários detalhes que vão além de simplesmente dispor os produtos na internet a um bom preço e de um marketing de sucesso para se destacar da concorrência.
Se você quer saber quais são esses detalhes e como o Código de Defesa do Consumidor afeta diretamente a forma como terá que lidar com a clientela, continue lendo e aprenda com as informações a seguir.
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O processo de logística é muito importante para o bom desempenho das empresas de e-commerce. Afinal, o controle de estoque, cálculo de frete, planejamento de vendas e mesmo o empacotamento dos produtos são fundamentais para garantir uma boa experiência de compra e a fidelização dos clientes.
Uma pesquisa sobre logística promovida pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) indica que 61% das lojas virtuais têm como problema principal o atraso nas entregas. Extravios, furtos e roubos são os principais problemas para 39% dos entrevistados.
Mas você sabe quais são as principais etapas da logística do e-commerce, desde o momento em que o consumidor faz o pedido até o produto chegar à casa dele? Leia, a seguir, seis dicas de como otimizar a logística para e-commerce de sua empresa e tornar a sua gestão ainda mais eficaz!
3 min. de leituraOs Correios anuncia o novo serviço dos Correios para lojas virtuais – e-commerce irá beneficiar operações do comércio eletrônico brasileiro. Read More
2 min. de leituraNova carta foi divulgada pelos Correios no dia 12 de agosto de 2016, revisando as novas regras para encomendas nacionais. Read More
2 min. de leituraA partir do dia 22 de agosto de 2016 ocorrerão algumas mudanças no PAC dos Correios que irão impactar diretamente o e-commerce. Tais alterações envolvem diretamente remetente/destinatário, portanto, confira algumas mudanças que merecem sua atenção. Read More
