Lifetime Value: O que é e como aumentar no meu e-commerce?

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Lifetime Value: O que é e como aumentar no meu e-commerce?
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Você sabe o valor do seu cliente? Ou nunca parou para pensar que cada cliente possui um valor individual? Inclusive, seus clientes possuem mais do que apenas uma taxa ou índice, e é possível fazer muitas projeções e cálculos com base nessa ideia. É sobre isso, e mais um pouco, que se trata o Lifetime Value.

O que é Lifetime Value

Lifetime Value é o “valor vitalício” de cada cliente, ou seja, o lucro líquido desse cliente dentro de uma empresa. Isso significa, em outras palavras, que Lifetime Value é uma medida de cálculo na qual é possível observar o quanto dinheiro um cliente renderá à empresa durante o período que adquirirá seus produtos e serviços. É utilizada uma média que utiliza indicadores como tempo de permanência do cliente e valor gasto por ele em serviços e produtos.

Prepare-se para a Black Friday! Descubra o que você precisa para decolar suas vendas

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Prepare-se para a Black Friday! Descubra o que você precisa para decolar suas vendas
6 min. de leitura

No mundo das vendas online, só há um evento que consiga deixar lojistas e compradores em total estado de ansiedade: a Black Friday.

Quem quer fazer compras encontra preços que seriam surreais para qualquer outra época do ano ou lugar, e pode encher carrinhos gastando pouco.

Já quem quer vender consegue atingir números impressionantes de tráfego e vendas, desde que tenha acertado em cheio em todas suas estratégias para esse grande dia.

Mas quais estratégias são essas? O que deve constar em um plano de ação para a Black Friday? Para lojistas de primeira viagem e para aqueles que querem caprichar na sexta-feira mais esperada de Novembro e, quem sabe, do ano, preparamos este conteúdo que mostra ponto a ponto do que é essencial para o sucesso de seu e-commerce durante a Black Friday.

Cupons de desconto: 5 dicas para usar na loja virtual

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Cupons de desconto: 5 dicas para usar na loja virtual

4 min. de leituraSe você vem buscando formas de aumentar as suas vendas e fidelizar clientes, ou simplesmente quer entender porque cupons de desconto são uma estratégia essencial nos negócios on-line, veio ao lugar certo!

Essa estratégia tem crescido bastante no ramo de e-commerce e, ainda assim, muitos lojistas ainda não entendem a importância disso para alcançarem os resultados que tanto almejam.

Nesse post, vamos destrinchar as principais estratégias para você e também demonstrar as vantagens e formas de aplicá-las. Continue lendo e aprenda.

Por que não devo ignorar a segmentação de marketing nas vendas online?

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Por que não devo ignorar a segmentação de marketing nas vendas online?

5 min. de leituraSe perguntarmos a um grupo de empreendedores quais são suas metas para os próximos meses, certamente, grande parte deles dirá: vender mais. O que muitos ainda não sabem é como atingir esse objetivo.

Alguns pensarão: “preciso conquistar mais clientes”. E eles não estão errados. A questão é que simplesmente aumentar seu volume de leads não é uma garantia imediata de mais vendas.

O que o empresário precisa, de fato, é de leads qualificados, isto é, pessoas que estão realmente interessadas em adquirir o seu produto ou serviço. E o caminho para chegar até essas pessoas é trabalhar com a segmentação de marketing.

Segmentação de marketing, nada mais é do que dividir sua base de consumidores em grupos menores, que reúnem características e interesses semelhantes. Assim, quando for desenvolver suas campanhas, você vai lidar com um perfil específico e terá muito mais facilidade em enviar a mensagem certa para a pessoa certa.

Veja a seguir quais são os benefícios da segmentação de marketing e como colocá-la em prática.

Ebook: Guia do Planejamento Estratégico de Marketing para E-commerces

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Ebook: Guia do Planejamento Estratégico de Marketing para E-commerces

< 1 min. de leituraUm planejamento estratégico de marketing é capaz de estabelecer a direção a ser tomada pela empresa, visando integrá-la ao seu ambiente e auxiliá-la a se adaptar às mudanças do mercado, identificar tendências e criar vantagens competitivas em relação aos concorrentes.

Para ter sucesso no mundo digital é preciso elaborar um planejamento estratégico de marketing eficiente, focado nos objetivos da sua empresa e nas demandas do seu público.

Como calcular o ROI em e-commerces?

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Como calcular o ROI em e-commerces?

4 min. de leituraUma das ações mais importantes para quem atua no segmento do comércio eletrônico é fazer um acompanhamento preciso do desempenho do seu negócio, sempre avaliando se as estratégias adotadas estão surtindo os resultados esperados.

O cálculo do ROI em e-commerce faz parte desse contexto e é um método prático e simples de avaliar a efetividade dos recursos que estão sendo aplicados, contribuindo, assim, para as boas práticas de gestão e marketing.

De forma muito resumida, o ROI nada mais é do que a relação entre o que foi investido e o retorno obtido a partir de cada investimento. Ele é, portanto, uma ferramenta que pode auxiliar o empreendedor a identificar onde vale a pena concentrar esforços.

Para entender como calcular o ROI e o que isso pode fazer pela sua loja virtual, acompanhe este artigo que preparamos para você!