Case de Sucesso

Loja de 32 anos migrou para a Climba e usa Venda Assistida para fechar produtos premium

De B2C a uma operação otimizada. Descubra como a Bike Center Ribeirão transformou seu e-commerce com a Climba.

Bike Center Ribeirão

Bike Center Ribeirão

www.bikecenterribeirao.com.br
SegmentoBicicletas e Acessórios
ModeloB2C
Soluções Climba
Venda AssistidaLayoutProMigração de Plataforma
Resultados
32 anos
de tradição no varejo de bikes
1 ano
de parceria com resultado positivo
Venda Assistida
para negociação de produtos premium

O Cenário Inicial

A Bike Center Ribeirão tem 32 anos de história no varejo de bicicletas e acessórios em Ribeirão Preto. Com décadas de tradição em loja física, precisou profissionalizar a operação de e-commerce sem abrir mão da experiência consultiva que fideliza seus clientes.

O Desafio (Antes)

A plataforma anterior não oferecia a flexibilidade necessária para customizar rapidamente em datas comemorativas. Produtos premium exigiam negociações personalizadas que o e-commerce convencional não suportava: preço, condições de pagamento e configurações sob medida precisavam acontecer via atendimento humano, não apenas no carrinho.

A Solução Climba

Migração completa para a Climba com implementação do LayoutPro para customização ágil sem programador. A Venda Assistida viabilizou as negociações de produtos premium: o time de atendimento monta o carrinho direto para o cliente durante a conversa, convertendo o atendimento personalizado em pedido fechado. Assista ao depoimento completo: youtube.com/watch?v=WrXP2Gwy5a0

A Virada de Chave

Migração completa para a Climba com implementação do LayoutPro para customização ágil sem programador. A Venda Assistida viabilizou as negociações de produtos premium: o time de atendimento monta o carrinho direto para o cliente durante a conversa, convertendo o atendimento personalizado em pedido fechado. Assista ao depoimento completo: youtube.com/watch?v=WrXP2Gwy5a0

“O processo de migração foi incrível. A forma que o time abraça você e tá contigo é fenomenal. A venda assistida é um diferencial, facilita negociações via canais de atendimento.”
R
Rafael
Gerente de E-commerce, Bike Center Ribeirão

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