Case de Sucesso
Como a Brafer Vendas aumentaram 765,
41% e reduziram dependência de marketplaces em 35%
De B2C a uma operação otimizada. Descubra como a Brafer transformou seu e-commerce com a Climba.
Brafer
lojabrafer.com.brSegmentoMateriais de Construção
ModeloB2C
Soluções Climba
Plataforma E-commerceSuporte Técnico PremiumEstratégias de ConversãoHub de Marketplaces
+765,41%
Aumento de Vendas na Loja Virtual (1º sem. 2022 vs 1º sem. 2019)
+765,41%
Aumento de Vendas na Loja Virtual (1º sem. 2022 vs 1º sem. 2019)
+35%
Aumento de Representatividade vs Marketplace
O Cenário Inicial
A Loja Brafer é especializada em Ferramentas e Peças para construção e fica localizada no estado de Santa Catarina. A loja física foi fundada no ano de 2010, também em 2010 começaram a vender pelo marketplace, e em 2017 viraram Cliente Climba. Jean, proprietário da Brafer, citava no início do projeto que precisava de um E-commerce para expandir as vendas para todo país, e também para minimizar os custos que tinham com os Marketplaces. Gostariam de trazer essas vendas dos Marketplaces diretamente para loja virtual. Principais objetivos: - Expandir as vendas para todo o Brasil - Minimizar os custos com Marketplaces - Trazer vendas dos Marketplaces diretamente para loja virtual - Reduzir dependência dos Marketplaces
O Desafio (Antes)
- •A Loja Brafer é especializada em Ferramentas e Peças para construção e fica localizada no estado de Santa Catarina. A loja física foi fundada no ano de 2010, também em 2010 começaram a vender pelo marketplace, e em 2017 viraram Cliente Climba.
- •Jean, proprietário da Brafer, citava no início do projeto que precisava de um E-commerce para expandir as vendas para todo país, e também para minimizar os custos que tinham com os Marketplaces. Gostariam de trazer essas vendas dos Marketplaces diretamente para loja virtual.
- •Principais objetivos:
- •Expandir as vendas para todo o Brasil
A Solução Climba
- Desde o lançamento da loja virtual estamos melhorando cada vez mais os resultados dos 2 objetivos da Brafer:
- 1. Expandir as vendas em todo país:
- O e-commerce da Brafer vendeu para TODO o Brasil, já foram entregues pedidos para todos estados brasileiros, incluindo Distrito Federal.
- 2. Trazer as vendas dos Marketplaces diretamente para loja virtual:
A Virada de Chave
Desde o lançamento da loja virtual estamos melhorando cada vez mais os resultados dos 2 objetivos da Brafer: 1. Expandir as vendas em todo país: O e-commerce da Brafer vendeu para TODO o Brasil, já foram entregues pedidos para todos estados brasileiros, incluindo Distrito Federal. 2. Trazer as vendas dos Marketplaces diretamente para loja virtual: Analisando o 1º semestre de 2019 com o 1º semestre de 2022, é nítido como conseguimos aumentar a representatividade das vendas feitas diretamente pela loja virtual em comparação ao marketplace. O que significa que estamos conseguindo trazer cada vez mais as vendas do marketplace para o e-commerce, foi um crescimento de 35%. A representatividade das vendas pela loja virtual desde o início do projeto tem uma média de crescimento a cada mês de 17%, ou seja, mês a mês eles deixam de depender das vendas do marketplace. Principais benefícios: - Suporte sempre pronto para atender - Atendimento rápido e com qualidade - Plataforma que permite crescimento contínuo - Redução gradual da dependência de marketplaces
"Sempre que precisamos, pessoal do Suporte sempre está pronto para nos atender. Atendimento rápido e com qualidade. "
JE
Jean e Daniela
Proprietários, Brafer
Resultados Alcançados
+765,41%
Aumento de Vendas na Loja Virtual (1º sem. 2022 vs 1º sem. 2019)
+35%
Aumento de Representatividade vs Marketplace
17,73%
Crescimento Médio Mensal
2010
Fundação da Loja Física
2017
Tornou-se Cliente Climba
Todo Brasil
Área de Atuação (todos os estados + DF)
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