Case de Sucesso
Como a Fátima Criança Faturamento aumentou 38,
79% e pedidos cresceram 34% com estrutura e suporte
De B2C a uma operação otimizada. Descubra como a Fátima Criança transformou seu e-commerce com a Climba.
Fátima Criança
fatimacrianca.com.brSegmentoCasa e Decoração
ModeloB2C
Soluções Climba
Suporte Técnico PremiumConsultoria EstratégicaPlataforma Estruturada
+38,79%
Crescimento de Faturamento (2020-2021)
+38,79%
Crescimento de Faturamento (2020-2021)
+34%
Aumento de Pedidos
O Cenário Inicial
A história da Fátima Criança inicia em 1958, com uma loja de artigos religiosos para atender as demandas da paróquia de Criciúma, pensando nas necessidades dos clientes passou a vender, além dos artigos religiosos, material para escritório, livros, artigos esportivos, brinquedos, discos e fitas. Em 2000 sentiram a necessidade de se especializar nos segmentos, surgindo então a Fátima Esportes, Fátima Criança, Livraria Fátima e Fátima Papelaria. Buscando acompanhar o mercado, a Fátima Criança iniciou no e-commerce, mas iniciaram com uma plataforma sem experiência e pouco estruturada para atender as necessidades da loja, além disso, tinham bastante dificuldade com relação a suporte. Principais desafios: - Plataforma sem experiência e pouco estruturada - Dificuldade com suporte técnico - Falta de consultoria estratégica - Necessidade de estrutura adequada para crescimento - Maior loja de brinquedos do sul de Santa Catarina buscando expandir para todo o Brasil
O Desafio (Antes)
- •A história da Fátima Criança inicia em 1958, com uma loja de artigos religiosos para atender as demandas da paróquia de Criciúma, pensando nas necessidades dos clientes passou a vender, além dos artigos religiosos, material para escritório, livros, artigos esportivos, brinquedos, discos e fitas.
- •Em 2000 sentiram a necessidade de se especializar nos segmentos, surgindo então a Fátima Esportes, Fátima Criança, Livraria Fátima e Fátima Papelaria.
- •Buscando acompanhar o mercado, a Fátima Criança iniciou no e-commerce, mas iniciaram com uma plataforma sem experiência e pouco estruturada para atender as necessidades da loja, além disso, tinham bastante dificuldade com relação a suporte.
- •Principais desafios:
A Solução Climba
- A Fátima Criança encontrou a Climba por indicação, e com a migração tiveram estrutura, suporte técnico e consultoria necessária, que trabalhando juntos com a Fátima Criança buscaram o melhor caminho para que o e-commerce da loja de brinquedos pudesse crescer.
- Principais benefícios da solução:
- Estrutura completa e profissional para e-commerce
- Suporte técnico dedicado e responsivo
A Virada de Chave
A Fátima Criança encontrou a Climba por indicação, e com a migração tiveram estrutura, suporte técnico e consultoria necessária, que trabalhando juntos com a Fátima Criança buscaram o melhor caminho para que o e-commerce da loja de brinquedos pudesse crescer. Principais benefícios da solução: - Estrutura completa e profissional para e-commerce - Suporte técnico dedicado e responsivo - Consultoria estratégica para crescimento - Parceria de longo prazo (5 anos) - Trabalho conjunto para encontrar o melhor caminho - Plataforma que acompanha o desenvolvimento e aprimoramento contínuo A Climba está sendo uma ótima parceira no sentido de crescimento, desenvolvimento e aprimoramento contínuo da Fátima Criança.
"Já faz uns 5 anos que trabalhamos com a Climba, estamos crescendo, nos desenvolvendo e aprimorando cada vez mais e a Climba está sendo uma ótima parceira nesse sentido. "
M
Mila
Proprietária, Fátima Criança
Resultados Alcançados
+38,79%
Crescimento de Faturamento (2020-2021)
+34%
Aumento de Pedidos
1958
Fundação da Loja
2000
Especialização em Segmentos
5 anos
Parceria com Climba
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