Case de Sucesso
Pet shop com hospital veterinário levou a marca de loja física para todo o Brasil no digital
De B2C a uma operação otimizada. Descubra como a Petnautas transformou seu e-commerce com a Climba.
Petnautas
www.petnautasloja.com.brSegmentoPet
ModeloB2C
Soluções Climba
LayoutPro
Resultados
5 anos
de operação digital
Todo o Brasil
alcançado pelo e-commerce
Atendimento proativo
com melhorias sugeridas antes do problema surgir
O Cenário Inicial
O Petnautas reúne pet shop e hospital veterinário em um único negócio, com forte presença local em loja física. O desafio era levar essa experiência para o digital sem perder a identidade da marca nem a qualidade do atendimento.
O Desafio (Antes)
Expandir para o e-commerce mantendo o padrão de atendimento personalizado que fideliza clientes locais. Definir identidade visual online, montar a operação digital e alcançar compradores em todo o país sem perder a essência de um negócio de proximidade.
A Solução Climba
Implementação do LayoutPro com atendimento proativo da Climba: sugestões de melhoria chegam antes mesmo de o cliente perceber os pontos de otimização. Cinco anos de operação com a marca consolidada em todo o Brasil. Assista ao depoimento completo: youtube.com/watch?v=2d7av6_EJY4
A Virada de Chave
Implementação do LayoutPro com atendimento proativo da Climba: sugestões de melhoria chegam antes mesmo de o cliente perceber os pontos de otimização. Cinco anos de operação com a marca consolidada em todo o Brasil. Assista ao depoimento completo: youtube.com/watch?v=2d7av6_EJY4
“O atendimento vai além. A Climba se preocupa realmente com o teu problema, te dá várias soluções. Muitas vezes recebo ligação sem eu esperar dizendo que acharam um ponto que posso melhorar.”
B
Beatriz
Proprietária, Petnautas
Quer resultados como o da Petnautas?
Pare de lutar contra sua plataforma. Venha para a Climba e foque em vender.