Case de Sucesso
Vista Explodida simplifica venda de peças e impulsiona crescimento em +37%
Como a Reposição Online facilitou a venda de peças e transformou manuais técnicos em uma experiência de compra interativa
Reposição Online
www.reposicaoonline.com.brSegmentoPeças de Reposição
ModeloB2B/B2C
Soluções Climba
Vista ExplodidaVenda B2B/B2CPreços por Volume
Resultados
+37%
Crescimento Médio de Faturamento
7%
Taxa de Conversão em Média
+30 Anos
Loja Física no Mercado
2015
Criação da Loja Virtual
+10 Anos
Marcas Comercializadas
O Cenário Inicial
A Reposição Online entrou no e-commerce para expandir suas vendas, mas enfrentava um desafio crítico: vender peças técnicas que o cliente não sabia identificar. O problema não era demanda, e sim, a complexidade da compra.
O Desafio (Antes)
Ao entrar no e-commerce, a Reposição Online enfrentava desafios específicos do seu modelo de negócio:
🔺 Dificuldade em facilitar a venda de peças de reposição para ferramentas
🔺 Clientes tinham dificuldade para encontrar as peças corretas
🔺 Necessidade de apresentar imagem, preço e disponibilidade de forma clara
🔺 Necessidade de vender tanto no atacado quanto no varejo com preços diferentes
A Solução Climba
Em parceria com a Climba, foi desenvolvida uma solução sob medida para esse cenário:
✅ Funcionalidade de Vista Explodida, permitindo visualizar desenhos técnicos das máquinas
✅ Interação direta com as peças, possibilitando clicar e acessar preço e estoque
✅ Transformação de manuais técnicos em catálogos interativos
✅ Exibição clara de informações, como imagem, preço e disponibilidade
✅ Flexibilidade comercial, com preços diferentes para atacado e varejo conforme volume
A Virada de Chave
A virada de chave da Reposição Online aconteceu ao transformar um processo complexo e técnico em uma experiência de compra simples e intuitiva. Com a Vista Explodida, os clientes passaram a identificar facilmente as peças que precisam diretamente nas imagens das máquinas, eliminando dúvidas e reduzindo a necessidade de suporte. Isso tornou a jornada de compra mais eficiente e aumentou a assertividade dos pedidos. Além disso, a possibilidade de trabalhar com diferentes políticas de preço permitiu atender tanto o público de varejo quanto de atacado, ampliando o alcance do negócio e trazendo mais flexibilidade para a operação.
“Sentimos a necessidade de oferecer os nossos produtos via site. Vimos que o alcance de clientes através da Internet poderia aumentar e conseguiríamos alcançar mais clientes e foi o que aconteceu. Em parceria com a Climba desenvolvemos a ferramenta de Vista Explodida que busca as peças de reposição das máquinas, isso facilita a vida do cliente que repara suas ferramentas, encontrando os itens que precisa com facilidade, imagem, preço e disponibilidade. Resumir a Climba em duas palavras é difícil: Inovação e Pós-Venda”
E
Eugênio
Proprietário, Reposição Online
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