Case de Sucesso
Como a Reposição Online Vista Explodida simplifica venda de peças e impulsiona crescimento
De B2B/B2C a uma operação otimizada. Descubra como a Reposição Online transformou seu e-commerce com a Climba.
Reposição Online
reposicaoonline.com.brSegmentoPeças e Ferramentas
ModeloB2B/B2C
Soluções Climba
Vista ExplodidaVenda B2B/B2CPreços por Volume
+37%
Crescimento Médio de Faturamento
+37%
Crescimento Médio de Faturamento
7%
Taxa de Conversão em Média
O Cenário Inicial
A Reposição é uma loja física com mais de 30 anos que em 2015 criaram a loja virtual Reposição Online, com a Climba. Trabalham com Ferramentas Elétricas, Acessórios e Peças de Reposição para Ferramentas, das principais marcas comercializadas atualmente: Bosch, Skil, Dremel, Dewalt, Black&Decker, Makita, Worx, Wesco, Kress e Jacto. A Reposição Online sentiu a necessidade de oferecer os produtos via site para aumentar o alcance de clientes através da Internet e conseguir alcançar mais clientes. Porém, para alcançar mais clientes da forma certa, a Reposição Online buscava uma plataforma de e-commerce que tivesse alguma funcionalidade que facilitasse a venda das peças para ferramentas. Principais desafios: - Necessidade de facilitar a venda de peças de reposição para ferramentas - Dificuldade para clientes encontrarem as peças corretas - Necessidade de mostrar imagem, preço e disponibilidade das peças - Necessidade de vender em atacado e varejo com preços diferentes
O Desafio (Antes)
- •A Reposição é uma loja física com mais de 30 anos que em 2015 criaram a loja virtual Reposição Online, com a Climba. Trabalham com Ferramentas Elétricas, Acessórios e Peças de Reposição para Ferramentas, das principais marcas comercializadas atualmente: Bosch, Skil, Dremel, Dewalt, Black&Decker, Makita, Worx, Wesco, Kress e Jacto.
- •A Reposição Online sentiu a necessidade de oferecer os produtos via site para aumentar o alcance de clientes através da Internet e conseguir alcançar mais clientes. Porém, para alcançar mais clientes da forma certa, a Reposição Online buscava uma plataforma de e-commerce que tivesse alguma funcionalidade que facilitasse a venda das peças para ferramentas.
- •Principais desafios:
- •Necessidade de facilitar a venda de peças de reposição para ferramentas
A Solução Climba
- Em parceria com a Climba, a Reposição Online desenvolveu a ferramenta de Vista Explodida que busca as peças de reposição das máquinas, facilitando a vida do cliente que repara suas ferramentas, encontrando os itens que precisa com facilidade, com imagem, preço e disponibilidade.
- A funcionalidade Vista Explodida permite que os clientes visualizem desenhos técnicos das máquinas e cliquem nas peças que precisam, vendo preço e estoque direto na imagem. Isso transforma manuais técnicos em catálogos interativos e elimina a dúvida do cliente.
- Além disso, eles utilizam a funcionalidade também para possibilitar a venda em atacado e varejo com preços diferentes de acordo com volume da compra do cliente, oferecendo flexibilidade comercial e atendendo diferentes necessidades do mercado.
A Virada de Chave
Em parceria com a Climba, a Reposição Online desenvolveu a ferramenta de Vista Explodida que busca as peças de reposição das máquinas, facilitando a vida do cliente que repara suas ferramentas, encontrando os itens que precisa com facilidade, com imagem, preço e disponibilidade. A funcionalidade Vista Explodida permite que os clientes visualizem desenhos técnicos das máquinas e cliquem nas peças que precisam, vendo preço e estoque direto na imagem. Isso transforma manuais técnicos em catálogos interativos e elimina a dúvida do cliente. Além disso, eles utilizam a funcionalidade também para possibilitar a venda em atacado e varejo com preços diferentes de acordo com volume da compra do cliente, oferecendo flexibilidade comercial e atendendo diferentes necessidades do mercado.
"Sentimos a necessidade de oferecer os nossos produtos via site. Vimos que o alcance de clientes através da Internet poderia aumentar e conseguiríamos alcançar mais clientes e foi o que aconteceu. Em parceria com a Climba desenvolvemos a ferramenta de Vista Explodida que busca as peças de reposição das máquinas, isso facilita a vida do cliente que repara suas ferramentas, encontrando os itens que precisa com facilidade, imagem, preço e disponibilidade. Resumir a Climba em duas palavras é difícil: Inovação e Pós-Venda"
E
Eugênio
Proprietário, Reposição Online
Resultados Alcançados
+37%
Crescimento Médio de Faturamento
7%
Taxa de Conversão em Média
+30 Anos
Loja Física no Mercado
2015
Criação da Loja Virtual
+10 Anos
Marcas Comercializadas
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