Case de Sucesso

+28% de faturamento no 1º semestre de 2023, frente ao de 2022: o impacto da integração na Rock City

Como a Rock City automatizou sua operação e integrou estoques para escalar o e-commerce desde o início

Rock City

Rock City

www.rockcity.com.br
SegmentoModa e Acessórios
ModeloB2C
Soluções Climba
Integração ERPTW SistemasSuporte QualificadoConsultoria Estratégica
Resultados
+28%
Crescimento de Faturamento (1º sem 2023 vs 1º sem 2022)
2012
Início no E-commerce com Climba
SC
Referência em Skate Shop
Integração
TW Sistemas + Climba

O Cenário Inicial

A Rock City já era uma loja consolidada, com muitos produtos e operação ativa no físico. O desafio não era começar no e-commerce, era fazer isso sem perder o controle do estoque e da operação.

O Desafio (Antes)

Mesmo já atuando no mercado há anos e com uma grande variedade de produtos, a Rock City enfrentava obstáculos importantes para entrar no digital: 🔺 Grande quantidade de produtos para cadastrar manualmente 🔺 Processo de cadastro demorado e operacionalmente pesado 🔺 Necessidade de integrar o estoque da loja física com o virtual 🔺 Risco de vender produtos sem estoque disponível 🔺 Processo de vendas sem automação

A Solução Climba

A solução veio através da integração entre o ERP utilizado na loja física (TW Sistemas) e a plataforma da Climba: ✅ Integração de estoque físico e virtual, garantindo sincronização entre os canais ✅ Cadastro automático de produtos, com informações como título, preço, variações e códigos ✅ Automação do processo de vendas, com baixa automática no estoque em ambos os canais ✅ Estruturação do e-commerce desde o início, já com operação organizada e eficiente ✅ Suporte e consultoria estratégica, auxiliando na evolução da loja virtual.

A Virada de Chave

A virada de chave da Rock City aconteceu ao eliminar processos manuais e integrar completamente sua operação física com o e-commerce. Com a integração entre ERP e plataforma, a empresa deixou de depender de cadastros demorados e passou a operar com informações automatizadas, ganhando agilidade e reduzindo erros. Além disso, a sincronização de estoque entre loja física e virtual trouxe segurança para as vendas, evitando problemas com indisponibilidade de produtos. Isso permitiu que a Rock City iniciasse no e-commerce de forma estruturada, com uma base sólida para crescer e escalar suas vendas sem comprometer a operação.

“Iniciamos no e-commerce em 2012 com a Climba já com o estoque de loja física e virtual integrados. Com suporte qualificado e consultoria estratégica vem trazendo grandes resultados.”

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