Case de Sucesso
+16% de faturamento: o impacto da integração na Rock City
Como a Rock City automatizou sua operação e integrou estoques para escalar o e-commerce desde o início
Rock City
www.rockcity.com.brSegmentoModa e Acessórios
ModeloB2C
Soluções Climba
Integração ERPTW SistemasSuporte QualificadoConsultoria Estratégica
Resultados
+28%
Crescimento de Faturamento (1º sem 2023 vs 1º sem 2022)
12 anos
No Mercado
+17%
Crescimento de Pedidos
492%
Crescimento no E-commerce
2012
Início no E-commerce com Climba
SC
Referência em Skate Shop
Integração
TW Sistemas + Climba
O Cenário Inicial
A Rock City já era uma loja consolidada, com muitos produtos e operação ativa no físico. O desafio não era começar no e-commerce, era fazer isso sem perder o controle do estoque e da operação.
O Desafio (Antes)
Mesmo já atuando no mercado há anos e com uma grande variedade de produtos, a Rock City enfrentava obstáculos importantes para entrar no digital:
🔺 Grande quantidade de produtos para cadastrar manualmente
🔺 Processo de cadastro demorado e operacionalmente pesado
🔺 Necessidade de integrar o estoque da loja física com o virtual
🔺 Risco de vender produtos sem estoque disponível
🔺 Processo de vendas sem automação
A Solução Climba
A solução veio através da integração entre o ERP utilizado na loja física (TW Sistemas) e a plataforma da Climba:
✅ Integração de estoque físico e virtual, garantindo sincronização entre os canais
✅ Cadastro automático de produtos, com informações como título, preço, variações e códigos
✅ Automação do processo de vendas, com baixa automática no estoque em ambos os canais
✅ Estruturação do e-commerce desde o início, já com operação organizada e eficiente
✅ Suporte e consultoria estratégica, auxiliando na evolução da loja virtualkate shop vem trazendo grandes resultados.
A Virada de Chave
A virada de chave da Rock City aconteceu ao eliminar processos manuais e integrar completamente sua operação física com o e-commerce. Com a integração entre ERP e plataforma, a empresa deixou de depender de cadastros demorados e passou a operar com informações automatizadas, ganhando agilidade e reduzindo erros. Além disso, a sincronização de estoque entre loja física e virtual trouxe segurança para as vendas, evitando problemas com indisponibilidade de produtos. Isso permitiu que a Rock City iniciasse no e-commerce de forma estruturada, com uma base sólida para crescer e escalar suas vendas sem comprometer a operação.
“Iniciamos no e-commerce em 2012 com a Climba já com o estoque de loja física e virtual integrados. Com suporte qualificado e consultoria estratégica vem trazendo grandes resultados.”
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