Plataforma de e-commerce: como escolher a melhor opção para quem já vende em marketplace

Escolher uma boa plataforma de e-commerce é um desejo recorrente entre os empreendedores que já vendem em marketplace e desejam melhorar seus resultados.

A estimativa é de que o comércio eletrônico brasileiro tenha fechado o ano de 2019 com um crescimento de 15%, obtendo um faturamento em torno de R$ 61,2 bilhões.

Diante desse cenário investir em novos canais para alavancar as vendas se torna cada vez mais relevante. Continue lendo nosso post e saiba o que levar em consideração na hora de escolher uma plataforma de e-commerce!

O marketplace

Dados de uma pesquisa realizada pela Ebit/Nielsen afirmam que somente no primeiro semestre de 2019 o marketplace teve um crescimento de 13%, chegando a um faturamento de R$ 17, 6 bilhões. 

Muitos e-commerces mantêm suas lojas virtuais e continuam utilizando-se também do marketplace para otimizar seus resultados.

Geralmente esses canais têm um alto número de visitantes, o que auxilia na hora de mostrar seus produtos para consumidores em potencial.

Preciso, de fato, de uma plataforma de e-commerce?

Quando um negócio já está consolidado e com uma demanda considerável de pedidos é chegada a hora de escolher uma plataforma de e-commerce. 

Desta maneira sua empresa terá o seu próprio site, sob a sua gestão, tornando possível que todas as vendas realizadas fiquem isentas das taxas cobradas pelos marketplaces.

Além disso, a plataforma de e-commerce possibilita ainda:

• Definir o próprio layout da página; 
• Escolher o melhor preço;
• Realizar promoções;
• Trabalhar em campanhas de marketing específicas para o seu negócio;
• Melhor controle sobre as vendas;
• Maior controle do estoque;
• Potencializar os resultados financeiros.

Como escolher a plataforma de e-commerce ideal

Existem vários tipos de plataformas de e-commerce para você iniciar sua própria loja online, porém, é preciso observar alguns detalhes:

Defina seu orçamento

Saber quanto sua empresa tem disponível para investir na plataforma é o primeiro passo. 

Existem plataformas para todos os orçamentos, verifique qual se adequa a sua realidade atual. 

Site personalizado

A plataforma de e-commerce precisa permitir que sua empresa consiga personalizar sua página de acordo com os gostos e necessidades do seu público-alvo.

Além disso, é preciso que ela permita contar com recursos modernos de pagamento, bem como que seja rápida.

Essas páginas podem ser usadas entre outras funções, para: 

• Exibir os produtos; 
• Apresentar as formas de pagamento disponíveis; 
• Orientar o processo de compra;
• Explicar a política de envio;
• Esclarecer sobre trocas e devoluções;
• Ressaltar a política de privacidade e segurança dos dados.

Cadastro e controle de produtos

É importante também observar como a plataforma de e-commerce funciona em relação ao cadastro dos produtos, inclusão de fotos, vídeos e tudo que se relaciona a comercialização da mercadoria. Além disso, outro ponto importante para estudar antes de contratar a sua plataforma, é analisar como funciona o controle de estoque. Esse controle é fundamental para a integração da sua loja com os marketplaces.

Integração com marketplaces

Não deixe de levar em consideração que a plataforma escolhida deve se integrar aos principais marketplaces do mercado, ou que integre com os que já atua no momento.

Verifique se é possível uma integração que cadastre e gerencie os produtos de forma automática. 

E para terminar não deixe de avaliar:

• Como é o suporte que a plataforma oferece ao lojista?
• Quais são os canais de atendimento que a plataforma oferece?
• Qual o índice de SLA da plataforma?
• Como a plataforma lida com a segurança e privacidade dos dados da empresa e dos seus clientes?

Agora que você conheceu algumas dicas de como escolher a melhor plataforma de e-commerce para seu negócio que tal acessar nosso site e descobrir nossas soluções para otimizar seus resultados online?