Case de Sucesso
Como a Casa da Mãe Faturamento cresceu
97% e pedidos aumentaram 92% com suporte e recursos necessários
De B2C a uma operação otimizada. Descubra como a Casa da Mãe transformou seu e-commerce com a Climba.
Casa da Mãe
casadamae.com.brSegmentoArtigos Religiosos
ModeloB2C
Soluções Climba
Integração ERPGateway de FreteIntegração PagamentosSuporte Técnico PremiumConsultoria Estratégica
+97%
Crescimento de Faturamento (1º sem 2023 vs 1º sem 2022)
+97%
Crescimento de Faturamento (1º sem 2023 vs 1º sem 2022)
+92%
Aumento de Pedidos
O Cenário Inicial
Fundada em 2010, a Casa da Mãe pertence ao Grupo Sacrarium, tem como missão o fortalecimento e propagação da fé católica, através de seus produtos. Atendem a todo o Brasil e tem em sua cartela de clientes o Santuário Nacional de Aparecida e o Santuário do Pai das Misericórdias. A Casa da Mãe enfrentava diversos desafios na antiga plataforma de e-commerce: Plataforma difícil de mexer: Dependiam sempre de um programador para fazer qualquer alteração, limitando a autonomia e agilidade da equipe. Plataforma não integrava com o Sistema de Gestão de estoque: Por conta disso, já aconteceu do cliente comprar produto sem estoque no e-commerce, causando problemas operacionais e de experiência do cliente. Clientes tinham dificuldade de calcular o frete: Não tinha transportadoras integradas à loja virtual, dificultando o processo de compra e aumentando o abandono de carrinho. Não tinha integração com muitos meios de pagamento: Limitava as opções de pagamento dos clientes, reduzindo a conversão de vendas.
O Desafio (Antes)
- •Fundada em 2010, a Casa da Mãe pertence ao Grupo Sacrarium, tem como missão o fortalecimento e propagação da fé católica, através de seus produtos. Atendem a todo o Brasil e tem em sua cartela de clientes o Santuário Nacional de Aparecida e o Santuário do Pai das Misericórdias.
- •A Casa da Mãe enfrentava diversos desafios na antiga plataforma de e-commerce:
- •Plataforma difícil de mexer:
- •Dependiam sempre de um programador para fazer qualquer alteração, limitando a autonomia e agilidade da equipe.
A Solução Climba
- Após migrar para a Climba, a Casa da Mãe encontrou as soluções necessárias para fazer o e-commerce crescer:
- Estoque físico integrado ao da loja virtual:
- O processo das vendas foi automatizado, assim como o cadastro de produtos, eliminando vendas de produtos sem estoque.
- Plataforma com interface amigável:
A Virada de Chave
Após migrar para a Climba, a Casa da Mãe encontrou as soluções necessárias para fazer o e-commerce crescer: Estoque físico integrado ao da loja virtual: O processo das vendas foi automatizado, assim como o cadastro de produtos, eliminando vendas de produtos sem estoque. Plataforma com interface amigável: Com um treinamento simples qualquer pessoa consegue mexer e fazer as alterações necessárias, sem depender de programadores. Transportadoras integradas à loja virtual: Os clientes agora conseguem calcular o frete facilmente, melhorando a experiência de compra. Integração com os principais meios de pagamento: Ampliação das opções de pagamento disponíveis para os clientes, aumentando a conversão. Recursos e mentorias oferecidas pela Climba: A grande diferença é que hoje têm recursos e mentorias oferecidas pela Climba a fim de aumentar o faturamento. Desde quando começaram a trabalhar com a Climba o faturamento só tem aumentado. E-commerce bem estruturado e ecossistema completo: Integração com Sistema ERP, transportadoras, meios de pagamento e suporte técnico rápido e eficaz.
"A grande diferença, em relação à antiga plataforma, é que hoje temos recursos e mentorias oferecidas pela Climba a fim de aumentar nosso faturamento. Desde quando começamos a trabalhar com a Climba nosso faturamento só tem aumentado. O suporte é muito ágil e não falha. Sempre procuram ajustar os problemas encontrados, mesmo que leve certo tempo o problema é sanado e o retorno imediato. Enxergamos a Climba como um empresa AMIGA! "
WR
Willy Richard Grosel Junior
E-commerce Casa da Mãe, Casa da Mãe
Resultados Alcançados
+97%
Crescimento de Faturamento (1º sem 2023 vs 1º sem 2022)
+92%
Aumento de Pedidos
2010
Fundação da Empresa
Todo Brasil
Área de Atuação
Santuários
Clientes Especiais
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