Case de Sucesso
Como a Inoxlon Faturamento aumentou 74,
13% e ticket médio cresceu 74,10% com plataforma estável
De B2C a uma operação otimizada. Descubra como a Inoxlon transformou seu e-commerce com a Climba.
Inoxlon
inoxlon.com.brSegmentoCasa e Decoração
ModeloB2C
Soluções Climba
Plataforma EstruturadaPolíticas de DescontoAWSSuporte Técnico Premium
+74,13%
Crescimento de Faturamento (2022 vs 2021)
+74,13%
Crescimento de Faturamento (2022 vs 2021)
+74,10%
Aumento do Ticket Médio
O Cenário Inicial
Inoxlon foi fundada em 2003, em Londrina/PR, como uma representação comercial de cubas. Em 2006 abriu sua primeira loja de utensílios de cozinha em inox. Ampliaram o portfólio de produtos ao longo dos anos e atualmente atua como uma boutique de produtos para a cozinha, com duas lojas físicas e uma loja virtual. A Inoxlon abriu sua primeira loja virtual com uma plataforma de e-commerce simples de mercado, que limitava suas ações, não podiam trabalhar com uma política de descontos diferentes para produtos variados. O e-commerce também apresentava instabilidade, caindo muito, ficando, muitas vezes, fora do ar por horas. Sempre que buscavam ajuda do suporte com relação a isso eram informados que era uma instabilidade e não podiam fazer nada. Principais problemas com a plataforma anterior: - Plataforma simples de mercado com limitações - Impossibilidade de aplicar políticas de descontos diferentes por produto - Instabilidade constante do e-commerce - Site ficando fora do ar por horas - Suporte que não conseguia resolver os problemas - Falta de resposta efetiva para problemas técnicos Todos esses fatores influenciavam diretamente nas vendas do e-commerce da Inoxlon, que fez com que eles procurassem uma nova solução, foi quando encontraram a Climba em 2020.
O Desafio (Antes)
- •Inoxlon foi fundada em 2003, em Londrina/PR, como uma representação comercial de cubas. Em 2006 abriu sua primeira loja de utensílios de cozinha em inox. Ampliaram o portfólio de produtos ao longo dos anos e atualmente atua como uma boutique de produtos para a cozinha, com duas lojas físicas e uma loja virtual.
- •A Inoxlon abriu sua primeira loja virtual com uma plataforma de e-commerce simples de mercado, que limitava suas ações, não podiam trabalhar com uma política de descontos diferentes para produtos variados.
- •O e-commerce também apresentava instabilidade, caindo muito, ficando, muitas vezes, fora do ar por horas. Sempre que buscavam ajuda do suporte com relação a isso eram informados que era uma instabilidade e não podiam fazer nada.
- •Principais problemas com a plataforma anterior:
A Solução Climba
- Na Climba Commerce a Inoxlon encontrou uma plataforma bem estruturada e completa, onde pode aplicar as regras de descontos que desejava nos produtos que queriam.
- Com a Climba tem acesso a um e-commerce estável, hospedado nos servidores AWS, e a garantia de que se algo acontecer vai conseguir uma resposta rápida do suporte, e uma equipe técnica que estará concentrando seus esforços para resolver o problema.
- Principais benefícios da solução:
- Plataforma bem estruturada e completa
A Virada de Chave
Na Climba Commerce a Inoxlon encontrou uma plataforma bem estruturada e completa, onde pode aplicar as regras de descontos que desejava nos produtos que queriam. Com a Climba tem acesso a um e-commerce estável, hospedado nos servidores AWS, e a garantia de que se algo acontecer vai conseguir uma resposta rápida do suporte, e uma equipe técnica que estará concentrando seus esforços para resolver o problema. Principais benefícios da solução: - Plataforma bem estruturada e completa - Possibilidade de aplicar políticas de descontos personalizadas por produto - E-commerce estável hospedado em servidores AWS - Suporte técnico responsivo e eficiente - Resposta rápida para problemas técnicos - Equipe técnica dedicada a resolver problemas - Melhorias constantes na plataforma A Climba está em constante melhora e o atendimento do suporte é muito bom.
"A Climba está em constante melhora e o atendimento do suporte é muito bom. Com a Climba temos acesso a um e-commerce estável, hospedado nos servidores AWS. "
E
Eliza
Responsável pelo E-commerce, Inoxlon
Resultados Alcançados
+74,13%
Crescimento de Faturamento (2022 vs 2021)
+74,10%
Aumento do Ticket Médio
2003
Fundação da Empresa
2006
Primeira Loja Física
2020
Migração para Climba
2 lojas
Físicas + Loja Virtual
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