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Na live promovida pela Climba, o especialista Pedro Mucci revelou como esse modelo transforma a maneira de operar no e-commerce, criando um ciclo de crescimento contínuo e sustentável. Ao contrário do funil tradicional, que termina na venda, o Flywheel conecta todas as etapas da jornada do cliente — desde a atração até o pós-venda, mantendo o cliente no centro.
