Climba vs VTEX

A VTEX não publica tabela de preços. A página oficial de preços leva a um formulário de contato com o time comercial.

O modelo de cobrança, porém, é público. No relatório anual entregue à SEC, a VTEX informa que cobra uma assinatura fixa mais um percentual sobre o valor dos pedidos, incluindo impostos e frete. Há faixas pelo porte do cliente. Os percentuais não são divulgados. Por isso não colocamos número da VTEX nesta conta: qualquer valor seria estimativa.

Da Climba, os valores são públicos na página de planos. Cada plano tem mensalidade, um setup pago uma vez e uma comissão sobre o faturamento bruto que passa pela loja. No Escalada e no Topo, a comissão cai por faixa: quanto mais você vende, menor o percentual sobre o que passa de cada faixa.

A VTEX tem B2B completo, o B2B Suite, um conjunto de aplicativos instalados pelo painel. Ele traz organizações compradoras, centros de custo, permissões por usuário, meios de pagamento por organização, número de pedido de compra e cotações. É um B2B pensado para indústrias e distribuidores grandes, com compradores que têm várias filiais.

Na Climba, o B2B cobre o que distribuidor e indústria de médio porte usam no dia a dia:

Na VTEX, o ERP conversa com a plataforma pela API. O guia oficial de integração com ERP descreve um middleware entre os dois sistemas. Ele envia produto, preço e estoque para a VTEX e recebe os pedidos de volta.

Esse middleware é desenvolvido pelo seu time ou contratado de uma plataforma de integração. O próprio guia lembra que, no desenvolvimento interno, é preciso manter a integração e aguentar picos como a Black Friday.

A Climba tem integração nativa com mais de 50 ERPs em todos os planos: produto, preço, estoque e pedido sincronizam por arquivo TXT e por API. No Escalada e no Topo, a integração é a avançada: tem permissões granulares e envia cupons e tags pela API. Se o seu ERP não está na lista, ele se conecta pelo hub de integrações, ou o fornecedor dele faz a integração pela API da Climba, com a documentação que a Climba libera. Não há middleware para manter. O SAP não está na lista de ERPs nativos: quem usa SAP deve tratar a integração no projeto.

A Felap tem mais de 35 mil itens em estoque. Antes de migrar para a Climba, em 2023, atualizava o estoque à mão a cada hora. Com a integração ao ERP, o estoque passou a atualizar em tempo real. Leia o case da Felap.

Nas duas plataformas, quem emite a NF-e é o ERP. Na VTEX, o guia de integração diz que o ERP gera a nota e envia os dados dela para o pedido. O rastreio da entrega fica ligado a essa nota.

Na Climba é igual: a nota sai do ERP integrado. A NF-e automática, que dispara a nota a partir do pedido, vem inclusa no Topo e no Acelerador Marketplace do Escalada. No Pro, é adicional pago.

O Pix funciona nas duas. Na Climba, Pix, cartão e boleto estão no checkout transparente de todos os planos, e o Topo inclui o multi-pagamento: Pix mais cartão, ou dois cartões no mesmo pedido. Na VTEX, o Pix é uma condição de pagamento processada pelo provedor que você conectar à loja.

A VTEX tem conectores no painel para Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee e outros canais. Para um canal sem conector, dá para desenvolver um conector próprio. Cada política comercial adicional, usada para dar catálogo e preço próprios a um canal, tem valor mensal à parte.

A VTEX também permite que a sua loja vire um marketplace, recebendo vendedores de terceiros. Para quem quer abrir o próprio marketplace, esse é um diferencial real.

A Climba não opera como marketplace de terceiros. Ela leva o seu catálogo para fora pelo ClimbaHUB, que vem no Acelerador Marketplace do Escalada e do Topo. Você cadastra o produto uma vez. O ClimbaHUB publica e atualiza no Mercado Livre, na Shopee, na Amazon e no Magalu, com estoque unificado e pedidos no mesmo painel.

A Tita Ferramentas começou no digital em 2024. Cadastra cada produto uma vez na Climba e publica automaticamente no Magalu, no Mercado Livre e na Amazon. Leia o case da Tita Ferramentas.

Entrar na VTEX leva tempo. O comparativo de Babi Tonhela diz que a implementação leva meses e que a dependência de agência parceira é real.

Na Climba, a implantação é feita pela equipe da Climba. Inclui configuração, layout, importação de produtos e clientes, integração com o ERP e treinamento. Para não perder o tráfego orgânico, os redirects 301 saem de uma planilha de URLs que o cliente preenche, com a URL antiga e a nova de cada página.

A Bike Point, a maior loja de ciclismo do Brasil, migrou 37 mil produtos para a Climba e colocou a loja no ar em 94 dias. Antes, tinha passado dois anos tentando lançar a loja em outra plataforma, que o case não nomeia.

Há casos em que a VTEX é a escolha certa, e é melhor saber disso antes da reunião comercial. O comparativo de plataformas de Babi Tonhela indica a VTEX para quem fatura mais de R$ 500 mil por mês e tem equipe técnica ou agência dedicada. Concordamos com o recorte.